Toimitusehdot

Maksutavat

Hyväksymme vain ennakkoon maksun Checkout:in palvelun kautta, pankkitunnuksilla, pankkikortilla, tilisiirtona, laskulla, osamaksulla, apekukkarolla. Tai ennakkoon kauppiaan tilille, maksutiedot tulevat tilausvahvistuksessa sähköpostilla, tuotteiden toimitusaika alkaa vasta suorituksen kirjauduttua tilille. Tuotteet voi noutaa veloituksetta postista tai matkahuollosta.

Maksu pankkipainikkeilla

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on maksulaitoslain siirtymäsäännöksen nojalla merkitty Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

JOUSTO on verkkokaupan mukavin maksutapa, jolla voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4.90 €) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa  www.jousto.com.

Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy maksutavan järjestelmään. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Yrityksille tarjoamme vaihtoehdoksi myös laskun, yritysasiakkaan valitessa laskun vaihtoehdoksi toimitamme tilauksen pienille ja keskisuurille yrityksille posti / bussiennakolla. Mikäli lähetystä ei lunasteta perimme lähetyskulut molempiin suuntiin. Kuitenkin vähintään 20€. Mikäli tilatut tuotteet on tehty omalla painatuksella eikä lähetystä lunasteta perimme koko tilaussumman lisättynä palautuksesta aiheituneilla palautuskuluilla.

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Matkahuoltoa ja pienissä lähetyksissä Postia. Varastotuotteet lähetämme 5 arkipäivän aikana. Tilaustuotteilla toimitusaika 1-3 vk. Teetettävillä tuotteilla toimitusaika 6-8vk. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Toimituskulut

Maksamme lähetyskulut yli 150 euron tilauksista matkahuollolla huom. ei kotiintoimituksena. Toimitamme myös alle 150 euron tilaukset, näihin tilauksiin lisäämme lähetyskulutkulut painon mukaan.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitusaika

Tilaustuotteissa toimitusaika on n. 1-3 viikkoa. Varastotuotteet toimitamme 5 arkipäivän aikana, poikkeavat toimitusajat ilmoitamme jo tuotteen toimitusajan yhteydessä. Pyrimme päivittämään väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupassa, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa myös osatoimituksina ja puuttuva tuote voidaan asiakkaan toiveesta poistaa tilauksesta ja palauttaa tuotteen maksu.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 7 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@asukauppa.fi, tai puhelimella numerosta 040 741 4153. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Omalla painatuksella tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto eikä palautusoikeutta, lukuunottamatta valmistusvirhettä. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.

Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@asukauppa.fi
- Puhelimella numerosta 040 741 4153